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  • Jéssica Milato

Post #PalavraDoDia

Atualizado: 26 de Nov de 2018



Se seu cliente só quer saber de preço baixo, você pode: ⠀⠀⠀ 1. Vender Valor, Não Preço ⠀⠀⠀ Seu cliente entende muito MENOS do que você imagina sobre seu produto. A maioria tem uma vaga ideia e, por isso, não sabe a diferença entre algo que custa R$ 50 e algo que custa R$ 500. ⠀⠀⠀ O vendedor que tira o tempo para explicar sobre os materiais, histórias, propósitos e funções do produto ou serviço, está mostrando o VALOR daquilo que vende. Quanto mais valor ele entender, menos vai reclamar do preço. ⠀⠀⠀ 2. Em Vez De Mudar Sua Técnica, Mude De Cliente ⠀⠀⠀ Existem 2 tipos de clientes. 1. Aqueles que só querem preço, não importa a qualidade. 2. Aqueles que querem qualidade, não importa o preço. E você é responsável pelos clientes que cativa. Se você fala em preço, promoções, descontos, 50% OFF, Black Friday, etc, atrai clientes que só se importam com isso. Dê uma analisada fria no seu marketing e veja para onde está enviando mensagens de que é um “campeão de preços baixos”, em vez de um vendedor de valor. ⠀⠀⠀

3. Focar No Lucro, Não No Faturamento ⠀⠀⠀ Faturamento não é lucro. Parece simples, muitos empreendedores fazem de tudo para não perder uma venda, e na prática, acabam gastando mais do que lucrando para atender aquele cliente. Clientes de alta qualidade vão querer comprar muitas vezes, mas somente se você souber antecipar suas necessidades com produtos e serviços que o surpreendam, antes que eles tenham que pedir. Sempre pense: “Quem compra essa minha oferta, vai precisar do que a seguir?”. Assim você cria um funil onde o cliente vai entrar comprando A, mas acaba comprando B, C e D nas próximas semanas/meses/anos. Pense no que ele precisa, para que ele não precise pensar. Esse cliente vai te recompensar bem por isso. Empresas que só focam em descontos são as primeiras a fecharem suas portas. Por favor, eu imploro que você resista à tentação de baixar seus preços sem uma estratégia. ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ Mas o que significa isso? Pense em marcas como Harley-Davidson, Apple, Nike e muitas outras que têm fãs tão apaixonados que querem comprar tudo o que elas lançam e que as defendem com unhas e dentes. ⠀⠀⠀ Consegue imaginar um fã rebelde da Harley chorando por desconto para comprar uma motocicleta? De jeito nenhum, porque, para ele, comprar a moto é um honra, um orgulho… Um sonho. Seu produto ou serviço também pode ser sonho do seu cliente. E é isso que você consegue quando lidera um movimento.


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